선비님, 아지랑님 등 여러 분이 베이산악회 사용시 문제가 있다고 알려 오셨습니다.
저는 개인적으로 이런 문제를 겪어 본 적이 없습니다. 제가 사용하는 HW, OS, 웹 브라우저 등을 열거해 볼 수 있긴 한데 다른 분들의 것들과 다른 점들이 있을 겁니다. 스마트폰에서 저희 웹사이트를 들어 오시고 사용하려면 아마도 또 조금 다른 현상들이 있을지 모릅니다. 버라이존/앤드로이드 스마트폰을 사용해 들어와서 읽기를 하는데는 아무런 이상을 못느낀 바 있습니다.
문제가 발생했을 때는 우선 "교체 테스트"를 해 보시기 바랍니다.
교체 테스트란, 문제가 있을만한 기기(HW, SW, OS, ...)를 다른 것으로 바꾼 후 같은 작업을 실행해 보는 것입니다. 문제가 없어진다면 그 기기(HW, SW, OS, ...) 에 문제가 있을 확률이 높은 것이죠.
사용하는 방식도 다르게 사용해 보십시오. 같은 결과를 내는 작업인데 A 방식은 안되고 B 방식이 된다면, 우선은 되는 방식으로 하면 됩니다. 이런 것을 "work-around 가 있다"고 이야기 합니다.
이런 자가 테스트를 거친 후 어떤 방식으로도 문제가 해결되지 않는다면 새로 자유게시판에 글을 올려 상황을 설명해 주세요. (다른 글 아래 적지 마시구요.) 이 때, 자신이 사용한 HW, SW, OS, browser, 작업의 목적과 방법, 순서 등 내용을 가능한 한 정확하게 알려 주십시오.
일반적인 수준하에서 되는 방법을 찾을 수 있도록 베이산악회에 산재해 있는 컴 도사, 컴 신동, 컴 천재 분들이 달려 들어 최대한 도와 드릴 겁니다.
평소에 컴을 잘 관리하여 문제가 생기지 않도록 예방하는 것도 매우 중요합니다.
컴을 잘 관리했는데도 디스크나 메모리가 맛이 간 경우도 발생합니다. DRAM 메모리가 맛이 가는 경우는 드물지만 하드 디스크는 오래 쓰다 보면 베어링이 나가서 드르륵 하는 소리가 시작되는데 이런 소리가 들리면 즉시 하드 디스크를 교체해 주어야 합니다. 일단 컴을 중지 시키고 전문가를 찾아 디스크 복사를 요청하세요.
먼지가 많이 쌓이면 공기순환이 되지 않아 과열되는 수도 있습니다. 정전기가 발생하지 않도록 유의하면서 먼지를 가끔씩 제거해 주세요. 랩탑 PC의 경우 공기 순환구가 막히는 이불 위, 두터운 옷 위에 컴을 놓고 사용하지 않도록 유의하세요. 과열됩니다. 심지어 불이 나는 경우도 있습니다.
저는 개인적으로 이런 문제를 겪어 본 적이 없습니다. 제가 사용하는 HW, OS, 웹 브라우저 등을 열거해 볼 수 있긴 한데 다른 분들의 것들과 다른 점들이 있을 겁니다. 스마트폰에서 저희 웹사이트를 들어 오시고 사용하려면 아마도 또 조금 다른 현상들이 있을지 모릅니다. 버라이존/앤드로이드 스마트폰을 사용해 들어와서 읽기를 하는데는 아무런 이상을 못느낀 바 있습니다.
문제가 발생했을 때는 우선 "교체 테스트"를 해 보시기 바랍니다.
교체 테스트란, 문제가 있을만한 기기(HW, SW, OS, ...)를 다른 것으로 바꾼 후 같은 작업을 실행해 보는 것입니다. 문제가 없어진다면 그 기기(HW, SW, OS, ...) 에 문제가 있을 확률이 높은 것이죠.
사용하는 방식도 다르게 사용해 보십시오. 같은 결과를 내는 작업인데 A 방식은 안되고 B 방식이 된다면, 우선은 되는 방식으로 하면 됩니다. 이런 것을 "work-around 가 있다"고 이야기 합니다.
이런 자가 테스트를 거친 후 어떤 방식으로도 문제가 해결되지 않는다면 새로 자유게시판에 글을 올려 상황을 설명해 주세요. (다른 글 아래 적지 마시구요.) 이 때, 자신이 사용한 HW, SW, OS, browser, 작업의 목적과 방법, 순서 등 내용을 가능한 한 정확하게 알려 주십시오.
일반적인 수준하에서 되는 방법을 찾을 수 있도록 베이산악회에 산재해 있는 컴 도사, 컴 신동, 컴 천재 분들이 달려 들어 최대한 도와 드릴 겁니다.
평소에 컴을 잘 관리하여 문제가 생기지 않도록 예방하는 것도 매우 중요합니다.
- 디스크를 정리해 주기 (defragmentation, disk check, 등).
- 보안을 철저히 해 주기 (virus check, fire wall 관리, phishing site 안 들어 가기, 설치하는 프로그램은 왜 하는지 이해하기, ...)
- 종종 백업해 놓기 (윈도우즈의 Restore Point 를 활용하고, 자료는 따로 외장 하드 디스크에 보관하기, ...)
- 관리자 (Administrator) 로 사용하지 않고 일반 유저로 로그인 해 사용하기 (이를 위해 일반 유저 어카운트를 만들고 사용하기)
- 보안 패치는 늘 받아서 설치하기 (Windows Update, Java Update, Adobe Reader Update, 브라우저 업데이트 등은 기본으로 항상 설치)
- 스팸 메일은 절대 열어 보지 않기 (Gmail 에선 스팸 도장 찍는 것이 있으니까 이를 사용해 원천 봉쇄)
- 그 외 악성 웹사이트 방문하지 않기 (어쩌다 보면 이상한 바이러스나 인터넷 주소 하이잭킹 같은 문제가 발생할 수 있음. 가끔 멀쩡한 친구로부터 광고 이메일이 날라 오는 경우가 있는데 이게 다 어쩌다가 인터넷 주소를 색출 당했거나 컴이 좀비가 되어 있는 경우일 수 있음.)
컴을 잘 관리했는데도 디스크나 메모리가 맛이 간 경우도 발생합니다. DRAM 메모리가 맛이 가는 경우는 드물지만 하드 디스크는 오래 쓰다 보면 베어링이 나가서 드르륵 하는 소리가 시작되는데 이런 소리가 들리면 즉시 하드 디스크를 교체해 주어야 합니다. 일단 컴을 중지 시키고 전문가를 찾아 디스크 복사를 요청하세요.
먼지가 많이 쌓이면 공기순환이 되지 않아 과열되는 수도 있습니다. 정전기가 발생하지 않도록 유의하면서 먼지를 가끔씩 제거해 주세요. 랩탑 PC의 경우 공기 순환구가 막히는 이불 위, 두터운 옷 위에 컴을 놓고 사용하지 않도록 유의하세요. 과열됩니다. 심지어 불이 나는 경우도 있습니다.
